Stornierungen sind bis 3Tage vor dem geplanten Anreisedatumkostenfrei. In diesem Fall erhält der Mieter eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags.
Stornierungen bis 1 Tag vor Anreise:
Bei einer Stornierung, diezwischen 1 und 3 Tagen vor dem geplanten Anreisedatumerfolgt, wird eineStornogebühr von 50 % des Gesamtbetragserhoben.
Stornierungen weniger als 1 Tage vor Anreise:
Bei einer Stornierung, dieweniger als 1 Tag vor dem geplanten Anreisedatumerfolgt, ist dergesamte Buchungsbetragfällig und wird nicht zurückerstattet.
Nichtanreise:
Sollte der Mieter ohne vorherige Stornierung nicht anreisen, wird dergesamte Buchungsbetragfällig und nicht zurückerstattet.
Stornierung durch den Vermieter:
Sollte der Vermieter aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. aufgrund von Naturkatastrophen, höherer Gewalt oder unerwarteten Problemen mit der Unterkunft) die Buchung stornieren müssen, wird dem Mieter der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitere Entschädigungsansprüche sind ausgeschlossen.
Änderungen der Buchung:
Änderungen der Buchung (z. B. Änderung des Anreisedatums oder der Dauer des Aufenthalts) sind nach Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich. Eine Änderung der Buchung ist jedoch keine Stornierung und unterliegt den gleichen Bedingungen wie eine vollständige Stornierung.