Direktbuchung bei uns
Bei einer Direktbuchung über bodensee-gastgeber.at oder per E-Mail gelten die folgenden Bedingungen:
| Stornierung | Rückerstattung |
|---|---|
| Bis 30 Tage vor Anreise | 100 % |
| Von 30 bis 14 Tage vor Anreise | 50 % |
| Weniger als 14 Tage vor Anreise | keine Rückerstattung |
| No-Show (Nichtantritt) | keine Rückerstattung |
Buchung über Airbnb
Für Buchungen über Airbnb gelten die dort im Inserat hinterlegten Airbnb-Stornierungsregeln — sichtbar bei jeder Buchung. Diese können sich von unseren Direktbuchungs-Bedingungen unterscheiden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Airbnb-Support.
Buchung über Booking.com
Für Buchungen über Booking.com gelten die dort im Inserat hinterlegten Booking.com-Stornierungsregeln. Diese sind während des Buchungsprozesses transparent einsehbar. Änderungen und Stornierungen bitte über Ihr Booking.com-Konto vornehmen.
Wie stornieren Sie?
Bei einer Direktbuchung reicht eine kurze E-Mail an Madeline.Trieb@outlook.com mit Ihrem Namen und dem Buchungszeitraum. Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Stornierung und die Rückerstattung (falls anwendbar) innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Umbuchung statt Stornierung
Möchten Sie Ihren Aufenthalt lieber verschieben statt stornieren? Wir versuchen sehr gerne, einen alternativen Termin für Sie zu finden — kostenfrei, sofern noch nichts anders vergeben ist. Sprechen Sie uns einfach an.
Höhere Gewalt
Bei außergewöhnlichen Umständen (Naturkatastrophen, behördliche Reisebeschränkungen, Pandemie-Maßnahmen), die eine Anreise unmöglich machen, wird eine faire Regelung im Einzelfall gefunden — meist in Form einer Umbuchung oder Gutschrift.